Het klantportaal is de online omgeving waarin klanten inzicht hebben in de aangevraagde order.

🔑 In het kort

Het klantportaal is een online webpagina waar klanten informatie zien over de aangevraagde order. Inloggen is niet vereist waardoor een klant laagdrempelig informatie kan inzien, bewerken en aanvullen.

De link naar het klantportaal moet per e-mail worden toegestuurd naar een klant.

(vraag) Veelgestelde vragen

De klantfactuur is niet zichtbaar in het klantportaal

Als de facturatie aan tussenpersoon aanstaat ziet de klant de klantfactuur niet in het klantportaal.

Als de tussenpersoon wordt opgegeven als klant dan krijgt de tussenpersoon het klantportaal te zien. Ook dan zal de klantfactuur niet zichtbaar zijn als de facturatie aan tussenpersoon aan staat.